RDV INTEGRAL 2 BLANCO.png

CONDICIONES DE SERVICIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y HONESTIDAD

RedDeVida Consultoría Integral

RIMERA: RedDeVida Consultoría Integral se preocupa de la confidencialidad y seguridad de lainformación de nuestros clientes, usuarias y usuarios; por tanto, esta política de privacidad se aplica a la información que RedDeVida Consultoría Integral recopila a través del sitio web, de sus formularios, de sus aulas virtuales, a través de la interacción con sus miembros, público y demás participantes en nuestros planes formativos, foros, blog y redes sociales.


SEGUNDA: Usted acepta que es responsable del uso que le dé a nuestro sitio web y de sus publicaciones de usuario. Las publicaciones de usuario se refieren al contenido enviado, publicado o distribuido por usted en el sitio web de RedDeVida Consultoría Integral, incluyendo publicaciones en foros, ediciones en la wiki, notas, preguntas, comentarios, vídeos y carga de archivos.


TERCERA: Quedan estrictamente prohibido enviar, publicar, compartir o distribuir en nuestro sitio web,
páginas y redes sociales:


a) Contenido que difame, acose o amenace a otras personas;


b) Contenido que discuta actividades ilegales con la intención de cometerlas;


c) Contenido que infrinja la propiedad intelectual de otra persona, como por ejemplo, derechos de autor o marcas comerciales;


d) Contenido profano, pornográfico, obsceno, indecente o ilegal;


e) Contenido que promueva la violencia de género; discriminación y violencia de cualquier tipo;


f) Contenido que promueva el uso, consumo, intercambio y distribución de sustancias psicotrópicas o estupefacientes prohibidas;


g) Publicidad o cualquier otra forma de solicitud comercial;


h) Contenido relacionado con actividades políticas partidistas;


i) Envío o desarrollo de virus electrónicos incluyendo troyanos, gusanos, bombas de tiempo, archivos dañados, malware, spyware o cualquier otro software similar que pueda dañar el funcionamiento de la computadora o atentar contra la propiedad y privacidad de datos; y


j) Contenido que tenga información inexacta intencionalmente o que se publique con la intención de engañar a otras personas (fake news).


CUARTA: Usted se compromete a respetar todos los derechos de autor y otros avisos sobre cualquier contenido que obtenga de este sitio web, páginas y redes sociales vinculadas a RedDeVida Consultoría Integral. Todos los derechos sobre el sitio web, páginas y redes sociales y su contenido, están protegidos por la legislación vigente.


QUINTA: Nuestro objetivo a través del sitio web, páginas y redes sociales, es proporcionar a las y los visitantes actuales y futuros la mejor experiencia formativa posible. Para lograr este objetivo, se les presentarán distintas versiones de materiales por medio de herramientas y estrategias pedagógicas, con la finalidad de evaluar y mejorar la efectividad de nuestros contenidos, modelos de pago, funciones de plataformas y ofertas.


SEXTA: Al momento de usted decidir no suministrar determinada información que se exige para proveerle de los diversos productos y servicios que se ofrecen en el sitio web como: nombres, apellidos, país, provincia y ciudad de localización y correo electrónico; no podrá configurar cuenta de usuario ni obtener esos productos o servicios, ya que para cuentas de acceso para aula virtual, salas y demás espacios formativos y posterior emisión de las certificaciones se requiere dicha información.


SÉPTIMA: Para matricularse en cualquiera de nuestros planes formativos, tiene un período de tres días siguientes de haber realizado su pago o un día después de que comience el plan formativo, lo que ocurra último; siguiendo las orientaciones dadas en los instructivos y documentos descriptores de nuestros planes formativos. Para darse de baja, deberá hacer clic en el enlace para cancelar la matrícula en el tablero de estudiantes o solicitar su baja a través de correo electrónico a nuestra dirección electrónica rdvconsultoriametodologica@gmail.com


OCTAVA: En el caso de matricularse en cualquiera de nuestras actividades socializadoras de saberes y conocimientos y planes formativos (cursos, talleres, foros, entre otros) ofrecidos por RedDeVida Consultoría Integral a través del presente sitio web, o a través de cualesquiera de nuestros formularios difundidos por correo electrónico y redes sociales, la información sobre usted y su prosecución también será recibida y controlada bajo estricta política de privacidad y confidencialidad, la cual no será cedida ni traspasada gratuita ni por ningún otro título a terceras personas.


NOVENA: Al matricularse en cualquier plan formativo de aquellos ofrecidos por RedDeVida Consultoría Integral, usted acepta que:


a) Está de acuerdo con el documento descriptor del plan formativo donde se especifican las modalidades y demás condiciones de desarrollo del mismo;


b) Realizará por su propia cuenta las pruebas y asignaciones dadas por las tutoras y tutores, a menos que el trabajo colaborativo en una tarea esté explícitamente permitida;


c) Mantendrá una cuenta de usuario y no permitirá que nadie más use su nombre de usuario o contraseña;


d) No participará en ninguna actividad que mejore de manera deshonesta sus resultados, o que mejore o perjudique los resultados de otras personas.


DÉCIMA: RedDeVida Consultoría Integral, recopila información cuando usted se inscribe en una cuenta de usuario, crea un perfil de usuario, se matricula y participa en planes formativos modalidad virtual; compra un producto o servicio; envía mensajes de correo electrónico a RedDeVida Consultoría Integral (incluidos mensajes a través del botón WhatsApp al equipo de apoyo); participa en encuestas y formularios de usuarios; y participa en foros públicos, seminarios web y otras experiencias interactivas en el sitio web o en su blog.


DÉCIMA PRIMERA: RedDeVida Consultoría Integral recopila indirectamente información de uso sobre su visita al sitio de web, sin embargo, se deja constancia que NO se recopila ni almacena números de cuentas bancarias/financieras ya que el procesador de pagos y proveedor de servicios de verificación de identidad es externo, del cual RedDeVida Consultoría Integral no tiene control. En este sentido, RedDeVida Consultoría Integral le invita actuar con discreción antes de compartir voluntariamente información personal adicional no requerida por nosotros.
 

DÉCIMA SEGUNDA: La información recabada por RedDeVida Consultoría Integral tiene los siguientes propósitos:


a) Comunicarnos con usted para responder sus preguntas sobre planes formativos, demás productos y servicios, incluyendo especificaciones sobre su participación en cursos y talleres desarrollados en plataformas de aula virtual y espacios interactivos formativos;


b) Notificarle sobre el mantenimiento y las actualizaciones de nuestros planes formativos, eventos socializadores de saberes y conocimientos y demás productos y servicios promocionados desde nuestro sitio web;


c) Informarle sobre novedades, ofertas en programas, productos y servicios relacionados con RedDeVida Consultoría Integral o miembros de la red asociada;


d) Operar y mejorar el sitio web, que incluye la creación y mejora de funciones que admiten la comunidad RedDeVida Consultoría Integral en cuanto a usabilidad, tránsito y conversión de usuarios en clientes, de modo que su experiencia de usuario se adapte a sus intereses y necesidades;


e) Crear contenidos de tipo académico, incluyendo la personalización y actualización de planes formativos, de modo que su experiencia de aprendizaje se adapte a sus intereses y necesidades;


f) Apoyar la investigación científica para realizar investigaciones en el área de las ciencias sociales y ambientales, con el objetivo de mejorar los resultados de nuestros planes formativos, productos y servicios; dando respuesta a nuestra misión institucional.


DÉCIMA TERCERA: Nuestras normas sobre privacidad y protección de datos, describe la política relacionada con la identificación, comunicación y cómo actuar ante casos de deshonestidad académica. Incluye procesos, procedimientos y decisiones que tanto el equipo de RedDeVida Consultoría Integral como los participantes tomarán ante situaciones de deshonestidad académica.


DÉCIMA CUARTA: Se define la deshonestidad académica como la inhabilidad para mantener la integridad en un espacio de formación y se vincula con un problema ético que puede traer consigo consecuencias jurídicas. Por este motivo, la deshonestidad académica Incluye las siguientes situaciones:


a) Plagio, copiar y pegar textos de cualquier documento sin hacer uso debido de las normas de redacción y estilo que permitan referenciar o identificar la autoría de dicha información, haciendo como propia palabras e ideas de otras personas pudiendo incurrir en situaciones donde se transgreden los derechos de autoría. Incluye en este supuesto la presentación de trabajos de otra u otras personas a nombre propio;


b) Deshonestidad, entendida como el ofrecimiento de prerrogativas económicas o no económicas por elaboración de tareas y presentarlo parcial o totalmente como propias; se incluye el solicitar la emisión de certificaciones o acreditaciones haciéndose pasar por otras personas.


DÉCIMA QUINTA: Más allá de querer implementar procesos punitivos dentro de los hallazgos de deshonestidad académica y de señalar el acto, interesa que el o la participante encuentre en estos espacios oportunidades de reflexión que abonen al proceso formativo integral aprendiendo a ser, aprendiendo a convivir y aprendiendo a reflexionar sobre la importancia de la realización de las actividades de manera auténtica.


DÉCIMA SEXTA: Ante casos de deshonestidad académica, RedDeVida Consultoría Integral notificará al o a la participante dentro de los cinco días siguientes al reporte de recibido de dicha irregularidad, contando con una oportunidad en base a su derecho a la defensa para presentar descargos dentro de los cinco días siguientes a la notificación recibida. En todo caso el o la participante podrá permanecer participando dentro del desarrollo del proceso formativo y permanecer en el mismo hasta completar el proceso de comprobación de la falta identificada.


DÉCIMA SÉPTIMA: En los casos en que se haya comprobado la deshonestidad académica o haber incurrido en alguno de los supuestos previstos en la cláusula TERCERA de las siguientes condiciones y políticas, se aplicará una o varias de estas acciones:


a) Solicitar al o la participante la entrega total o parcial de la actividad/tarea con un específico corto periodo de tiempo. La nueva entrega será considerada dentro del 100% de la calificación asignada para la actividad, o dentro de un rango reducido. El valor de la reducción será determinada de acuerdo a la particularidad del caso por RedDeVida Consultoría Integral en consulta con el tutor o tutora del curso;


b) Recibir un cero o ninguna puntuación por dicha tarea;


c) La cancelación de la matrícula de un curso o plan formativo como sanción de expulsión;


d) La retención o revocación de un certificado obtenido en el curso o plan formativo;


PARÁGRAFO PRIMERO: En los casos en que el o la participante no esté de acuerdo con la decisión por parte de RedDeVida Consultoría Integral, podrá comunicarse con el tutor o tutora del curso en un tiempo no mayor a tres días siguientes posteriores a la notificación y justificar las razones por las cuales solicita una segunda revisión de su trabajo, debiendo el tutor o tutora pronunciarse al respecto dentro de los dos días siguientes;


PARÁGRAFO SEGUNDO: En ningún caso se harán reembolsos como consecuencia del retiro del o la participante del plan formativo matriculado y que se encuentre bajo el presente procedimiento de deshonestidad académica o que incurra en cualquier otra infracción de las contenidas en la cláusula TERCERA de las presentes condiciones y políticas.


DÉCIMA OCTAVA: RedDeVida Consultoría Integral, acreditará a través de emisión de certificado de participación o aprobatorio digital a aquellas personas que participaron y demostraron de manera satisfactoria el dominio del material del plan formativo instruido, pudiendo esta acreditación ser emitida conjuntamente con otras instituciones que formen parte de nuestra red de alianzas formativas.


DÉCIMO NOVENA: RedDeVida Consultoría Integral queda sujeta a las normas establecidas por las prestadoras de los servicio de alojamiento web del sitio web y de las plataformas de aula virtual, así como de aquellas relacionadas a la prestación de servicios de correo electrónico, blog, redes sociales y comunicación telefónica, a las cuales declara dar estricto cumplimiento dentro de la legislación vigente en el territorio donde se presten los servicios ofrecidos y contratados.


VIGÉSIMA: Al utilizar el presente sitio web, usted acepta estar legalmente de acuerdo con las condiciones y políticas aquí expuestas. RedDeVida Consultoría Integral se reserva el derecho a modificar estas condiciones y políticas en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web, con una fecha de entrada en vigencia actualizada. Asegúrese de visitar este sitio web, nuestras páginas y redes sociales de forma periódica para familiarizarse con la versión más actualizada de estas condiciones de servicio y políticas de privacidad, confidencialidad y honestidad.

Costa Rica, 17 de Febrero de 2021